近日，我国防控工作进入新阶段，2023年1月8日起，对新型冠状病毒感染者实施“乙类乙管”，对新冠病毒感染者不再实行隔离措施。

随着疫情防控政策的调整，拱墅区最后一批集中隔离点也完成使命，顺利迎来了闭点。

从2020年开点到成熟运转

三年间边摸索边改进

从2020年第一个隔离点开点至今，一千多个日夜，辖区累计集中隔离医学观察9.6万人；仅2022年，就派驻医务人员近1600人次，派驻街道、部门干部800余人次，最高储备隔离用房1万间，有力应对多轮疫情流行冲击、严守前沿阵地，完成了“外防输入、内防反弹”的历史使命。

这次与隔离点的最后告别中，有两个特殊对医务人员：苏世隆、杨莉芳。他们在2020年初就作为工作人员紧急入驻，2022年1月又有缘作为最后一批隔离点工作人员见证“闭点”。谈及三年疫情，他们感慨万千。

“2020年疫情刚开始的时候，集中隔离点还是个‘新东西’，当时规范要求还未明确，物资也非常紧张。三年间，我们可以说是边摸索边实践边改进，才有了今天隔离点成熟运转的样子。”苏世隆是拱墅区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心的医生，三年来累计“进点”4次，最长一次连续服务了近三个月。

三年间，拱墅区创新搭建“拱墅区集中隔离点云学习平台”，就隔离工作重点环节开展行前业务培训、跟岗培训和远程视频培训；梳理文件规范、优化工作流程，动态整理编制隔离工作“宝典”手册；组织院感、疾控、卫监专家“现场督查+视频巡查”，每周全覆盖巡查指导；探索了“副处级干部驻点负责、双组长协作配合、各部门共同参与”的“1+2+X”的集中隔离点内部日常运行机制。今年以来，拱墅区累计派驻街道、部门干部831人次，医务人员1585人次。

“三年里，疫情形势不断变化，隔离酒店和隔离用房的数量也在动态调整。最少的时候全区只有5个隔离酒店，最多的时候，我们累计储备54家集中隔离场所，共有10061间隔离用房。其中根据实际需要梯次开放、经受检验的集中隔离场所41家，筑牢了疫情防控的前沿防线，确保风险不外溢。”拱墅区防控办集中隔离组组长舒可，也曾在2020年初入驻集中隔离点，对这三年的变化他深有感触。

收到的感谢数不清

最期盼今年回家过年

“刚开始的时候真的称得上‘筚路蓝缕’。那个时候隔离点没有什么医疗组后勤组，只有医务人员，除了医疗相关，还要承担包括送饭、收垃圾、消杀、信息录入在内的所有工作。在隔离点里面，通宵是常有的事，曾经有连续三天，我就睡了四五个小时，心理压力也特别大。”杨莉芳是米市巷街道社区卫生服务中心的病房护士，三年间“进点”5次。

“这个过程中，有欢笑也有泪水。数不清收到了多少次感谢，多到足以支撑我们走过寒冬、迎来春天。有感谢这么多天照顾的，有感谢特殊情况我们为他想尽办法配到药的，这个时候就觉得特别欣慰。”

杨莉芳回忆，2020年的时候有个孩子需要集中隔离，但是她的家长因故不能陪同，医务人员就特别照顾那个孩子，每天上门给他量体温、观察身体状况、收拾房间，孩子的家长特别感谢，结束以后还给他们点了水果奶茶，并郑重送了一面锦旗。

这样的故事并不是孤例。秉持着“隔离不隔爱、温暖一直在”的信念，拱墅为集中隔离观察的“客人”提供“一人一档、分类施策、双向互动”暖心服务，包括医疗保障、健康宣教、心理干预等。工作人员为每位隔离人员添加服务保障微信，线上进行日常沟通交流、健康状况记录，并及时响应，尽量满足被隔离对象的正常生活需求。2022年，累计获得各种形式感谢1000余人次。

现如今，隔离工作生活收官了，杨莉芳说：“三年没回家过年了，今年春节，我要回老家！”